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Warlord ...

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Warlord ...

Message par Sgt Rock le Sam 9 Oct - 13:31

Bonne nouvelle enfin presque ...

Warlord offre les frais de port jusqu'à la fin de l'année 2010.

Le problème, c'est qu'ils sont très lents ... plusieurs mois pour recevoir les commandes.
Avec un peu de chance vous les recevrez pour le printemps avec les cloches Shocked
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Re: Warlord ...

Message par Sgt Rock le Sam 9 Oct - 13:40

Ils semblent être conscient de leurs problèmes, c'est plutôt bon signe ...

J'ai reçu ces informations dans la news letter ...

AN APOLOGY
The past few months have seen a huge amount of growth in our mail order business here at Warlord Games, and this has led to a few ‘growing pains’. It has come to our attention that some orders are not being turned around in the time that we would find acceptable, for a whole host of reasons. We are busy addressing all these at the moment to ensure our supply can keep up with your demand. For any of you who have had an order delayed for any reason we are very sorry. Please be assured we are on it and normal service will resume very shortly.

=> En gros : ils sont débordés et s'excusent

BOLT ACTION VEHICLES
A major hold up of orders has been due to a sporadic supply of some of our Bolt Action vehicles. This has meant lengthy delays on certain lines. In the short term, please allow us an extra 2 weeks to pick orders that contain Bolt Action vehicles (we hope to get most out before this time, but this means you will not be disappointed if we don’t). We are currently taking measures to ensure better supply, which we hope to implement within the month. Until then we thank you for your patience.

=> ils ont des problème d'approvisionnement.

WHERE'S MY ORDER?
At Warlord Towers we get a whole load of enquiries to our info box, and we do try to answer all of them as fast as we can. Questions relating to rules, releases or even just to say hi please continue to use info@warlordgames.co.uk If you have a pressing question regarding an order you have placed, please forward this to myorder@warlordgames.co.uk, a new contact e-mail for us to improve our customer service. We feel it is important that such enquiries go to a place where we can see at a glance whether our turnaround on your orders are as speedy as we would all like.

=> ils sont débordés par les mails suites aux problèmes
=> Ils proposent une adresse spécifique pour traiter les commandes en attentes.
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Re: Warlord ...

Message par Laurent BTL le Sam 9 Oct - 17:06

Mouais.... Par contre aucun problème pour débiter le compte de la commande. Pour l'instant j'en suis à 6 mois d'attente et toujours rien. Avec un peu de chance je recevrais un jour ma commande.....

Une chose est sûr, c'est la dernière fois que je commande chez eux via internet. Et "appologize" ce qu'ils veulent, ça changera rien !

Je vais les relancer pour la énième fois........ Evil or Very Mad
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Re: Warlord ...

Message par el presidente le Dim 10 Oct - 19:25

ptin 6 mois....
je le raye de ma liste de boutique study
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Re: Warlord ...

Message par Bob le Mar 12 Oct - 20:08

j'ai fait 3 commandes en 2009 (on ne m'y reprendra plus) avec 70 jours de moyenne pour les recevoir. A chaque fois bien sûr il y avait soit de la casse , soit des erreurs de livraison.
Je vous recommande ces deux sites qui ne posent aucun pbm , délais et prix imbattables!:

http://www.thewcp.co.uk/ et son petit frère http://stores.shop.ebay.co.uk/Bobs-Wargames-Bargains

http://stores.ebay.fr/Maelstrom-Games-Ltd
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Re: Warlord ...

Message par Laurent BTL le Mer 20 Oct - 19:02

Top chrono. J'ai reçu aujourd'hui la Humber IV.
Délai de livraison : 160 jours !.......

Point positif : J'ai pas de casse et ya tout ce que j'avais commandé (en même temps y avait grand chose non plus).
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Re: Warlord ...

Message par el presidente le Mer 20 Oct - 19:11

pfffffff
bon je viens de faire une commande chez mantic...on vas voir
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Re: Warlord ...

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